H1

H2

H3

H4

Odstavec plný textu se spoustou překlepů a chytrostí. „Chybovat je lidské, na pořádný průšvih ale potřebujete počítač,“ říkalo se v Británii v osmdesátých letech. Do provozů se začaly zavádět první počítače a rostoucí závislost na informačních technologiích přinesla vlastní specifické problémy. V těchto podmínkách vznikl ITIL, knihovna praxí prověřených postupů pro řízení IT. Dnes je ITIL nejúspěšnější sadou nejlepších praktik a díky nedávné aktualizaci zůstává i po 30 letech relevantní pro moderní podniky. V novém seriálu představíme základní koncepty nové edice a ukážeme, jak teorii ihned uvést do praxe. Než se pustíme do výživných témat z nové edice ITIL 4, zabývejme se chvíli historií. I odtud si odneseme řadu cenných podnětů.